1.1. Физическое лицо (далее – «Клиент») считается безоговорочно и безусловно принявшим все условия настоящей Оферты (совершившим акцепт) с момента совершения любого из следующих действий:
• оформление заказа на Сайте Организатора или иным способом;
• оплаты сертификата (абонемента), или иной предоплаты в счет
оказания услуг;
• активации сертификата или абонемента;
• подписания согласия с условиями оферты в форме, предусмотренной Организатором.

1.2. Договор на условиях настоящей Оферты (далее — «Договор») считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта Клиентом.

1.3. Организатор обязуется обеспечить оказание Клиенту не являющиеся медицинскими услуги эстетического ухода (далее — «Услуги») в точках оказания услуг, указанных на Сайте Организатора (далее — «Салон»). Непосредственное оказание Услуг осуществляется индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами (далее — «Исполнитель»), с которыми у Организатора заключены соответствующие лицензионные (франчайзинговые) и/или агентские договоры.

1.4. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте Организатора. К Договорам, заключенным до изменения условий Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

2.1. Организатор реализует Клиенту право на получение Услуг в объеме и на условиях, соответствующих оплаченному типу сертификата (абонемента), или иного предложения, а Клиент оплачивает такое право.

2.2. Организатор несет ответственность перед Клиентом за организацию оказания Услуг, в том числе за надлежащее качество их оказания Исполнителями.

2.3. Характеристики, продолжительность, стоимость Услуг, а также иные условия, связанные с их оказанием, определяются действующими на момент оказания Услуг прайс-листами, правилами посещения Салона, размещенными на Сайте и в помещениях Салона.

3.1. Клиент самостоятельно записывается на сеанс в выбранный Салон через Сайт, по телефону или иным способом, указанным Организатором.

3.2. Оплата права на получение Услуг производится Клиентом на Сайте Организатора, путем безналичного расчета или наличными денежными средствами в Салонах. Оплата означает согласие с условиями настоящей Оферты

4.1. Клиент подтверждает, что ознакомлен с информацией о характере выбранной процедуры и понимает, что услуги студии Лапки Кота не являются медицинскими услугами и не заменяют консультацию врача.

Клиент самостоятельно несёт ответственность за принятие решения о посещении процедуры с учётом состояния своего здоровья, индивидуальных особенностей и возможных противопоказаний.

При наличии сомнений относительно возможности прохождения процедуры клиент обязуется предварительно проконсультироваться с врачом или иным профильным специалистом.

4.2. До начала процедуры клиент обязан сообщить мастеру о наличии обстоятельств, которые могут препятствовать безопасному проведению процедуры, без необходимости раскрытия подробных медицинских сведений, диагнозов или результатов обследований.

Исполнитель вправе отказать в проведении процедуры или предложить перенос записи, если имеются основания полагать, что проведение процедуры может быть нежелательным для клиента, противоречит правилам безопасности или не соответствует характеру выбранной услуги.

5.1. Организатор несет ответственность за свои действия в рамках настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Организатор обязуется принять все разумные меры для урегулирования споров между Клиентом и Исполнителем в досудебном порядке. Все претензии к качеству оказанных Услуг Клиент вправе направить Организатору по реквизитам, указанным в настоящей Оферте.

5.3. Клиент вправе отказаться от получения услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

При отказе клиента от услуг Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств перед клиентом, если такие расходы могут быть подтверждены Исполнителем.

Если клиент приобрёл абонемент, курс или пакет услуг со скидкой и частично использовал его, стоимость фактически оказанных услуг может быть рассчитана исходя из обычной стоимости соответствующих услуг по действующему прайсу на дату оказания услуг, если иное не согласовано сторонами.

5.4 Возврат денежных средств производится на основании заявления клиента.

В заявлении рекомендуется указать:

• Фамилию, имя.
• Контактный телефон.
• Email.
• Дату покупки.
• Наименование приобретённого сертификата, абонемента, курса или услуги.
• Причину обращения.
• Реквизиты для возврата, если возврат невозможен исходным способом оплаты.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно.

Срок возврата денежных средств составляет до 10 календарных дней с даты получения заявления клиента и необходимых данных для оформления возврата, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или правилами платёжного сервиса.

6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

6.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае невозможности
достижения согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Организатора.

6.3. Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных Организатором и
Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора.